Syarat & Ketentuan Teknologist

Selamat datang di Teknologist. Dengan mengakses, mendaftar, dan berbelanja di website kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang tertulis di bawah ini.

1. Ketentuan Umum

• Pengguna: Layanan ini dapat digunakan oleh pembeli retail (eceran) maupun mitra yang mendaftar untuk program dropship.
• Akurasi Informasi: Kami berkomitmen memberikan informasi produk, harga, dan stok seakurat mungkin. Namun, perubahan harga atau ketersediaan stok dapat terjadi sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
• Akun Pengguna: Anda bertanggung jawab penuh untuk menjaga kerahasiaan password dan aktivitas akun Anda.

2. Pembelian dan Pembayaran

• Pemesanan: Pesanan yang telah masuk akan diproses setelah pembayaran terverifikasi oleh sistem secara otomatis.
• Batas Waktu: Jika pembayaran tidak diselesaikan dalam batas waktu yang ditentukan saat checkout, pesanan akan dibatalkan secara otomatis oleh sistem.
• Harga: Harga yang tertera belum termasuk biaya kirim, kecuali jika sedang ada promo gratis ongkir yang aktif.

3. Ketentuan Khusus Program Dropship

• Tanpa Modal Stok: Mitra dropship diperbolehkan memasarkan produk Teknologist tanpa harus menyewa gudang atau menyetok barang secara fisik.
• Informasi Pengirim: Kami menjamin seluruh pengiriman dropship akan dikirim menggunakan nama toko Anda (sebagai pengirim) tanpa membawa atribut atau identitas asli dari Teknologist (white-label).
• Tanggung Jawab: Mitra dropship bertanggung jawab penuh atas komunikasi dan layanan kepada pembeli akhir mereka sendiri.

4. Pengiriman Barang

• Proses Pengemasan: Seluruh proses pengemasan dan penyerahan barang ke kurir dilakukan sepenuhnya oleh tim Teknologist.
• Tanggung Jawab Kurir: Setelah barang diserahkan ke pihak ekspedisi, kecepatan pengiriman dan keamanan paket di perjalanan menjadi tanggung jawab penyedia jasa kurir yang Anda pilih.
• Nomor Resi: Nomor resi pengiriman akan diperbarui di sistem website segera setelah paket diproses oleh pihak kurir.

5. Garansi dan Pengembalian Barang

• Wajib Video Unboxing: Klaim kekurangan barang, salah produk, atau kerusakan fisik wajib menyertakan video unboxing utuh (tanpa edit/jeda) saat paket pertama kali dibuka. Tanpa video unboxing, klaim tidak dapat kami proses.
• Kebijakan Garansi: Produk yang memiliki garansi resmi akan diproses sesuai dengan ketentuan klaim yang berlaku pada masing-masing produk.